「名前は出しませんが、一日に6○件とか対応してる方がいる一方で、30件に満たない方も…」みたいな説明の後、途中の小休憩が『○○件対応するごとに休憩していい』という成果主義なルールに改変。「そのルールをちゃんと理解してなかった」＆「稼働時間や業務内…