『応対品質』と『格付け』

通話録音を聞き、アタマを抱えるたびに、逆に「なんという『ハイクオリティ』！」とか言っちゃう日々だけど…。

『ハイクオリティ』って言い回しは、オレのポジション的にはダメでしょう(笑)。

明日っからは「コレは『MG』クラスだ！」とか、「『PG』級だ！！」とかに置き換える予定。